スタバの話。

スタバ式引き寄せ集客: 40代からの失敗しない起業ノウハウ

今回はスターバックスの話です。

近所にスタバができた。

都市部ではないので、まさかスタバがオープンするとは思ってもみなかった。

オープン初日から、大行列。
そして、毎日平日から激込み。

凄い集客力である。オープンしてから、だいぶ経ったが、未だに店内で席を確保することは難しい。

テラス席にも常に人がいる。

もう一度言う、都会ではなく、立地も決して良くない。

なのに、平日朝からスタバのテラスでコーヒーをみんな飲んでいる。

やっぱりスタバは凄い。

これまでの企業努力とネームバリューによるブランドで、客を引き寄せるのだと思う。

もちろん、私も利用した。
うん、やっぱり美味しい。店内はオシャレだし、接客も十分に研修がなされており、スタッフの対応が素晴らしい。



さらに今の時代に合わせて、全席禁煙。スタイリッシュな店内の内装、オシャレな装飾品。
流行らないわけがない。

スタバの経営戦略は見習うべきところが非常に多いと思いました。

改訂版 強い会社が実行している「経営戦略」の教科書